Onderdeel 1: Een Overzicht van Silver Oak
Silver Oak is een online casino dat in 2007 is opgericht door het bekende online gamingbedrijf Deck Media. Het platform biedt een brede keuze aan spellen voor diverse doelen, waaronder fruitmachines, gokkasten en klassieke kasinospellen. De website heeft zich onderscheiden met zijn elegante ontwerp en gebruikersvriendelijke interface, die nieuwe spelers welkom heten.
Silver Oak richt zich op internationale markten, maar biedt ook een verscheidenheid aan locaties voor spelers uit verschillende landen te spelen vanuit de website. Om de wettelijkheid na te komen is de website alleen beschikbaar in bepaalde landen en silveroakcasino-nl.com niet overal ter wereld.
Onderdeel 2: Inschrijven bij Silver Oak
Om een account aan te maken, moet je eerst naar de homepagina van Silver Oak navigeren. Daar ga je vervolgens op het tabblad voor nieuwe spelers klikken om automatisch door te worden verwezen naar de inschrijf pagina.
Naarmate je inlogt met jouw gebruikersnaam en wachtwoord, vind je de optie om een nieuw account aan te maken. De informatie die nodig is voor de registratie wordt opgesplitst over twee pagina’s. Vervolgens ontvangt u na het voltooien van uw registratiedossier en voldoet aan de eisen van Silver Oak, de gebruikscode per email om jouw account actief te maken.
Onderdeel 3: Accountkenmerken bij Silvoak
Eenmaal ingelogd op je account kan je er alles zien dat met jou is verbonden. Hiermee heb je toegang tot alle opties die beschikbaar zijn voor bestaande spelers, waaronder het beheren van profiel gegevens en de afhandeling van betalingen.
Bovendien kunt u in dit gedeelte ook zorgen dat uw wachtwoord altijd up-to-date is. Er bestaat geen optie om je persoonlijke details te wijzigen via de mobiele app, daarom is het noodzaak om deze aanpassing bij te werken vanuit de webversie.
Onderdeel 4: Bonus en Promoties van Silver Oak
Het casino biedt een welkomstpakket dat uit vier bonussen bestaat. Elke keer als je bijdraagt aan een spel, verhoogt het bedrag van de bonus. Er is ook een voorlopige inzet op slots gedeclareerd met maximaal 5 maal uw saldo.
Daarnaast worden er elke zaterdag en dinsdag bonus credits toegekend die gebruikt kunnen worden voor verschillende doelen, waarbij bijvoorbeeld aan de speelkaart een bonustype gekoppeld is. Al deze extra’s zijn onderdeel van het totaalbedrag dat je hebt gewonnen in jouw spelbeurt.
Onderdeel 5: Betalingen en Ontvangst bij Silver Oak
Het casino accepteert diverse betaalmiddelen voor aankopen, waaronder e-wallets als PayPal en bankoverboekingen. U moet minimaal één betrouwbare identificatiebewijs uploaden en uw account compleet zijn om geld over te maken.
Met name de minimum- en maximumbedragen van het wisselgeld dienen eerst bekeken te worden voordat je geld zult gaan verzenden naar jouw bank. Bij de aankoop moet voor een transactie minimaal €25 beschikbaar zijn, terwijl bij de ontwikkeling er maximaal 1000 euro wordt ontvangen.
Onderdeel 6: De Spellen van Silver Oak
Een van de grootste sterke kanten van Silver Oak is het enorme aanbod games voor verschillende doelen. Hierin zijn er meer dan vierhonderd onderscheiden slotgames te spelen, inclusief fruitmachines en klassieke speelautomaten. Elke week worden er nieuwe spellen toegevoegd.
Daarnaast wordt er in de afdeling video poker gespeeld met 27 soorten blackjack. In totaal is het mogelijk om aan twintig verschillende varianten te spelen van online roulette en een complete gokkastencatalogus vind je terug op hun website, waarin zowel slot speelautomaten als kaart spelletjes zijn vertegenwoordigd.
Onderdeel 7: Software Providers
Een groot deel van de spellen in Silver Oak worden verzorgd door Microgaming. Deze software bedrijven maken veel verschillende slots voor iedere casino speler beschikbaar, waarin een diversiteit aan bonusfuncties is ontwikkeld. Ook andere ontwikkelingsbedrijven als Rabcat en NextGen Gaming hebben ook meerdere spellen online geïntroduceerd.
Het totale aantal gemaakte spelautomaten door Microgaming alleen al zorgt ervoor dat je bij ieder casino waar Silver Oak met inbegrip van aanwezig is altijd de mogelijkheid hebt om een speler te blijven, en nieuwe spellen ontdekt worden die nog niet eerder bekend zijn.
Onderdeel 8: Mobiele Versie van Silver Oak
Er bestaat sinds maart 2019 ook mobiel toegankelijk. Je kunt via de mobiele versie alle online games spelen. De website is nu met beperkte functionaliteit aangepast tot een smartphoneversie, waarmee je ook tijdelijk hebt kunnen doorgegaan om spel te spelen op een telefoon.
De nieuwe update waarin alles werd geïntroduceerd en de bestaande spellen aanwezig zijn wordt nu beschikbaar gesteld onder het tabblad voor mobiel. De verandering naar eenduidige smartphone specifiek casino ervaring vindt je niet direct terug, maar kan alsnog een welkome toevoeging genoemd worden.
Onderdeel 9: Veiligheid en Licentie
Silver Oak heeft van de Autoriteit voor Financiële Markten (AFM) Nederland het vergunning nummer CVO 0010 ontvangen. In beheer is een geregistreerd onderneming. Om toegang te verkrijgen, moeten er twee jaar lang gegevens aangeleverd worden over de online inkomsten en uitgaven.
Er wordt ook de gebruikscode van jouw wachtwoord gegenereerd en het casino stelt geen risico op reputaties van bezoekers. Hierdoor hebben alle gemaakte beweringen verstrekt door Silver Oak niet onvoldoende voor een online review worden genoemd, en is een afweging om de website in beheer te nemen.
Onderdeel 10: Klantenservice van Silver Oak
Het online casino biedt klantenondersteuning via diverse communicatiemiddelen. Via Live Chat kunt je rechtstreeks contact opnemen met de support team, die beschikbaar is zes dagen per week.
Daarnaast kun je vragen stellen bij het formulier ‘contacten’ en zijn alle gegevens van klantenservice leden beschikbaar voor bezorgdheid. Hiermee kunt u zich tijdig wenden tot hun online support.