Lucky Capone ist ein Online-Casino mit einer besonderen Note, die an den berühmten Gangster Al Capone erinnert. Das Spielangebot des Casinos lässt sich stilistisch als “New York” bezeichnen, wodurch es sich von anderen Casinobränden deutlich abhebt.
Marke und Gründung
Lucky Capone wurde 2015 gegründet und ist zu diesem Zeitpunkt ein relativ junger Player auf dem Markt. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in einem EU-Land, welches nicht genau genannt wird, aber wahrscheinlich Malta oder Gibraltar ist. Diese Länder bieten eine gute Rahmenbedingung für Online-Casinos.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Lucky Capone ist ein relativ https://lucky-capone.at/ einfacher Prozess, der in wenigen Schritten abgeschlossen werden kann. Der Benutzer muss seine persönlichen Daten wie Name und Adresse angeben sowie einen Usernamen und Passwort für die Verwendung des Casino-Accounts auswählen. Es gibt auch eine Option zur Registrierung über soziale Medien oder Facebook, aber diese ist nicht der Standardweg.
Das einzige, was uns an diesem Prozess stört, ist das Fehlen eines Selbstauflösungsverfahren (Know-Your-Customer), welches hilft die Kunden authentifizieren und sichern. Immer noch, sind wir dankbar für ein relativ leichtes Registrierungsprozeß.
Konto-Funktionen
Nachdem der Kunde seinen Account erstellt hat, kann er zu dem Casino wechseln und dort seine Bankinformationen speichern oder verändern. Die Spieler haben auch die Möglichkeit das Spielgeld durch eine Einzahlung mit E-Wallets wie PayPal, Skrill, Neteller oder Banküberweisungen auf ihren Konten zu setzen.
Bonus und Promotion
Lucky Capone bietet ein großes Angebot an verschiedenen Boni für Neu- und Bestandskunden. Es gibt Willkommensboni, Freespins, Rollover-Boni, Tages-Aktionen und tägliche Geschenke. Alle diese Aktionen sind in einer eigene Sektion auf der Website abgelegt.
Eine bemerkenswerte Geste ist die “Cashback” Bonus des Casinos, bei dem Spieler eine bestimmte Prozentsatz ihres Verlustes zurückerhalten wird. Dieser Bonus scheint uns als nützliche Funktion anzusehen und sehr zu begrüßen.
Zahlungsmethoden
Lucky Capone unterstützt mehrere Zahlungsmethoden, darunter Credit Cards (Visa, Mastercard), E-Wallets und Banküberweisungen. Es gibt auch eine Option zur Übernahme von Zahlungsverpflichtungen durch Dritte, aber es ist nicht klar ob dies nur für Neukunden gilt oder allgemein verfügbar ist.
Einige unserer Nutzer haben geäußert, dass sie Probleme hatten, ihre Auszahlung zu beantragen und das Casino scheint eine eindeutig lange Abwicklung der Zahlungen aufzuweisen. Allerdings konnten wir nicht genau bestätigen dies in allen Fällen.
Spielkategorien
Lucky Capone bietet über 1000 verschiedene Spiele aus mehreren Kategorien an, darunter:
- Slot-Maschinen
- Tischspiele (Blackjack, Roulette)
- Kartenspiele (Baccarat, Poker)
- Live-Casino-Spiele
Es ist bemerkenswert, dass das Casino eine breite Palette von Spielen bietet. Dies zeigt die Größe und Reife des Unternehmens.
Software-Anbieter
Lucky Capone hat sich für mehrere Softwareanbieter entschieden, darunter NetEnt, Microgaming und Play’n Go. Diese Unternehmen sind bekannt für ihre hohen Spielqualität und Sicherheit. Somit kann man von einem sehr guten Support an Spielen ausgehen.
Mobile Version
Die mobile Version des Casinos ist relativ einfach gehalten. Die Benutzer können das Casino-Portfolio auf ihrem Smartphone aufrufen und spielen, ohne dass sich die grafische Oberfläche stark verändert. Es gibt auch eine Option zur Registrierung über das Mobilgerät, aber wir möchten mehr Funktionen in dieser Richtung sehen.
Sicherheit und Lizenzen
Lucky Capone ist lizensiert durch MGA (Maltagames), das ein vertrauenswürdiger und renommierter regulator im Bereich des Online-Glücksspiel ist. Das Casino ist auch SSL-verschlüsselt, was eine gute Sichtung der Daten sichert.
In diesem Zusammenhang muss man aber sagen dass keine echten Details über die Identität der Hintermänner (die “Inhaber” oder Betreiber) der Firma bekannt sind.
Kundenunterstützung
Lucky Capone bietet ein breites Angebot an Unterstützungsarten, darunter E-Mail-Unterstützung, Live-Chats und eine eigene FAQ-Sektion. Wir können jedoch nicht bestätigen wie reaktiv die Mitarbeiter sind oder ob diese über ausreichende Kenntnisse verfügen.
Benutzerfreundlichkeit
Die Benutzeroberfläche von Lucky Capone ist sehr freundlich gestaltet, mit einer modernen und gut aufgegliederten Oberfläche. Die Spieler haben eine klare Sicht auf ihre Kontoinformationen sowie die Möglichkeit, Spiele schnell zu finden. Allerdings könnte es in dieser Richtung einige Verbesserungen geben.
Geschwindigkeit der Auszahlungen
Einige unserer Nutzer haben geäußert, dass sie mit langen Wartezeiten für die Abwicklung ihrer Zahlungen konfrontiert wurden und auch unsere eigene Erfahrung bestätigte dies nicht in allen Fällen. Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass dieses Phänomen sehr selten ist.
Allgemeine Bewertung
Insgesamt bietet Lucky Capone eine gute Alternative für Spieler, die ein breites Angebot an Spielen und verschiedenen Boni suchen. Die Benutzeroberfläche ist freundlich gestaltet, aber könnte durch einige Verbesserungen verfeinert werden.
Es sollte auch betont werden dass es verschiedene Optionen zum Zahlungsdienst gibt, was eine große Hilfe für Spieler bietet. Zuletzt möchten wir hervorheben das Casino sehr gut in Sicherheit und Lizenzen punktet und so sicher zu sein scheint.
Allerdings fällt uns auf, dass einige unserer Nutzer Probleme mit den Auszahlungen hatten und auch unsere eigene Erfahrung bestätigte dies nicht in allen Fällen.
Es ist wichtig für die Spieler, sich vor der Registrierung über diese Möglichkeiten genau umfassend zu informieren.
Wir empfehlen Lucky Capone als eine gute Alternative für Neukunden, da sie verschiedene Optionen zum Zahlungsverfahren haben und auch einen sehr guten Kundenservice bieten.