Ett av de mest populära online casinobränderna är Trino, som har fått stor uppmärksamhet sedan sin lansering ett år sedan. Med sitt stora utbud av spel, höga betalningsutbetalningar och en imponerande lista med licensierade spelsidor verkar det som att Trino vill vara något mer än bara en online casinoplats.
Tillgänglighet och Registrering
Första intrycket av Trinos webbplats är ganska bra. Den moderna designen suger dig direkt i med sin minimalistiska stil och klara färgschema, som ger Trino den hela ett proffsigt intryck. Men förutom att titta snyggt ut är det värt att notera hur lätt det är att registrera sig på sidan.
För de flesta spelare börjar detta med en länk till inskrivningsprocessen, som tydligen ska hålla dig förenat hela vägen. För den här uppgiften förväntar jag mig att processen skulle vara mer avancerad än så. Det var ett snabbt och lättflörtande schema med två steg. Steg 1 bestod i registrerings formulären, som frågar dig om kreditkort eller annan betalningsinformation för återkommande utbetalningar (och fakturering). I det andra steget måste du lämna din kontaktuppgifter och ansöka om en kontolösning.
Dessutom har sidan ett eget program med “regelbundet” -innehåll, som tillhandahåller information om betalningsmetoder. Till att börja med verkar detta vara bara ett fel eller ett misslyckande att skriva i stället för en detaljerad lista över återkommande utbetalningar och dess beräkningssätt.
Dessutom har Trino inte något “Min konto”-område. Det finns också ingenting som anger om de erbjuder möjlighet att ändra eller tillfälligt lösa e-postadressen. Jag kommer alltmer överbevisad av hur bra sidan är.
Spel och Spelföretag
När du väl har registrerat dig kan ni komma åt alla tillgängliga spel, varför dessa hittar du på ett eget “Min Spelsida” (dvs. en sida som listar samtliga spel). Sidan erbjuder nästan 5000 olika titlar för det stora spelet och är definitivt en av de mest omfattande utbud som jag har sett någonsin.
Självständiga leverantörer för denna lista över spel är exempelvis Microgaming, Playtech och Evolution Gaming. Det är viktigt att lära sig dessa namn innan du börjar spela på nätet eftersom det gör skillnad i huruvida de ger dig vad du försöker hitta eller inte.
Betalningar
På Trinos webbplats har ni tillgång till alla möjliga betalningsmetoder. Det finns mer än 20 metoder som stöds av sidan, inklusive e-wallets (som PayPal), kreditkort och direktinsättning på ditt spelkonto.
Bonusar
På Trinos hemsida erbjuder man ett flertal olika bonusprogram. Ett antal skilda varianter föreslår dessutom att du har valt fel kontotyp för det, eftersom de är begränsade till vissa typer av koder. Det beror också på det faktum att de måste godkännas som medlem innan du kan åtkomma sidorna om “Min Bonus” (bilden nedan).
Men trots dessa problem fungerar verkligen bonusprogrammet bra.
Spel och Spelföretag
De nämnda spel är tillgängliga via de följande leverantörerna:
- Microgaming : 1.600
- Playtech : 450
Uppdaterat med nylanserade titlar som “Rise of the Wild” och “The Wolf and the Witch”. Det var värt att notera att Microgame, det enda företaget, inte har något särskilt utmärkt förslag (men spelare kommer nog ändå hitta vad de söker).
Kundtjänst
Det faktum som sticker ut på Trinos webbplats är kundsupporten. Det finns två olika kontaktpunkter – en email-adress och ett chathandel med ständiga “Live Agent”-chattmedlemmar.
Efter några minuters e-postkommunikation, vilket jag uppfattar som rimligt snabbt på grund av att ni inte behöver vänta länge för det – hela kommunikationsprocessen är mer eller mindre komplett. Sidan ger dig omedelbart tillgång till ett webbforum (dock stängd), och innehållet finns också i kundtjänst-kommentarerna.
Hämta Appen
Sidan har även en mobilapp för alla enheter, som fungerar precis likadant som sidans “vanliga” -version. För att komma åt den och börja spela måste du registrera dig på sidan.
I händelse av problem med inloggningen, eller om ni inte kan komma överens i webbförummet, ska vi rekommendera tillgång till kundsupport.
Kvalitet
Det är faktiskt väldigt bra vad Trino erbjuder. Den har en imponerande lista på licensierade spelsidor och ett stort utbud av spel som varje enskild bör ha. För alla spillare är det viktigt att känna sig trygga i allt de gör online.
Slutsats
I slutändan upplever jag Trino som en mycket tilltalande casinoplattform, men också med många problem och brister på samma gång. För den vanliga användaren kan sidans utbud av spel vara ett stort plus i jämförelse med konkurrenter inom området, men för alla andra typer av kasinoanvändare är det svårt att finna någon anledning till varför man skulle välja Trion framför en mer felfri casinoplattform.