Navigasjon
- Hei til gaming-opplevelsen
- Spillbibliotek og tilbydere
- Kampanjeprogrammet hos oss
- Betalingsløsninger og sikkerhet
- Mobilversjon og tilgang
- Kundeservice og assistanse
Velkommen hit til gaming-opplevelsen
På nvcasino.no har vi vi skapt en total kasinoplattform som kombinerer moderne tekniske løsninger med dyp forståelse av hva norske spillere faktisk etterspør. Vår spillplattform drives under Malta Gaming Authority-lisens, noe som sikrer strenge trygghetsregler og ærlighet i gambling for samtlige våre kunder.
Man har utformet fullstendige spillopplevinga omkring tre hovedpilarer: bredde i spillportefølje, åpne bonusregler og hurtig utbetalinger av premie. Ambisjonen er slik at hver eneste bruker skal oppleve sikkerhet og moro når man logget inn på nettstedet våres.
Spillutvalg og leverandører
Spillporteføljen hos oss består av omkring 2500 forskjellige titler spredt på slots, table games, live casino og jackpot-spill. Vi har partnerskap med mer enn 40 anerkjente produsenter som tilbyr innhold av beste klasse.
| Slots | 1800 pluss | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98 prosent |
| Direkte casino | Over 200 | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97 til 99% |
| Table games | Over 350 | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 95-99.5% |
| Progressive jackpots | 150+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96 prosent |
Samtlige titler i spillutvalget vårt har vært gjennom nøye testing for ærlighet og randomness. Man benytter Random Number Generator-teknologi (tilfeldighetsgenerator) som er verifisert av tredjepartens testlaboratorier som eCOGRA og iTech Labs.
Spilleautomater med eksklusive egenskaper
Spilleautomat-porteføljen vårt spenner fra gamle fruktmaskiner til sofistikerte videospilleautomater med mange tilleggsfunksjoner. Plattformen fornyer porteføljen hver uke med ferske releaser, på den måten at kundene konstant har tilgang til de aller siste titlene i industrien. Ekstra ettertraktede er plattformens Megaways-automater som vil kunne levere inntil 117 649 paylines på et eneste eneste spill.
Direkte casino-opplevelsen
Direkte casino-seksjonen opereres av Evolution Gaming, som representerer en av Europas fremste produsenter av live croupier-spill. I denne seksjonen kan kundene delta på roulette, blackjack-spill, punto banco og ulike spillshow direkte fra gaming-studioer i Latvia og Malta. Alle direktespill streames i høyoppløsning med liten tidsforsinkelse.
Kampanjeprogrammet vårt
Bonusstrukturen ved oss er utformet for å skulle premiere alle nye og eksisterende kunder uten å skjule sentral info i innviklede betingelser. Man praktiserer full klarhet omkring innsatskrav og spillbidrag.
- Velkomstpakke: Nye spillere får innskuddsbonus på de tre første tre deposits med samlet maks 5000 kroner pluss 200 gratissnurr delt over femme dager
- Ukentlige cashback: Alle spillere mottar uten ansøknad 10% cashback alle mandag på foregående ukers losses uten wagering
- VIP-program: Loyalitetsprogrammet har seks trinn med stigende benefits som egen account manager, høyere uttakslimiter og eksklusive kampanjer
- Konkurranse hver eneste uke: Faste turnerings-events med gevinster på minst 50 000 kroner delt på de beste 100 spillere
Noe bekreftet faktum knyttet til plattformens bonuser: Gjennomsnittlige omsetningskrav er på 35x bonussummen, dette som er bransjegjennomsnittet i følge en studie fra Malta Gaming Authority fra 2023. Man tillater i tillegg innsatser maks 50 kroner per snurr når bonustilbudet er aktiv, som er høyere enn mange konkurrentenes.
| Første innskuddsbonus 1. innskudd | 2000 kr kr + 100 snurr | 35x bonus | 30 dager |
| 2. innskudd | 1500 kr + 50 free spins | 35x bonus | 30 dager |
| Tredje innskudd | 1500 kr + 50 free spins | 35x bonus | 30 dager |
| Hver uke cashback | Uten begrensning | Null | syv dager |
| VIP månedlig bonus | Varierer etter nivå | 25x bonus | 30 dager dager |
Betalingsmetoder og beskyttelse
Våres payment-portefølje omfatter alle moderne payment-metoder som norske spillere foretrekker. Vi har integrert alle klassiske bankløsninger og nyere digitale lommebøker for total fleksibilitet.
- Debet-/kredittkort: Visa-kort og Mastercard godkjennes med umiddelbar kreditering på brukerkontoen
- Digitale lommebøker: Skrill-transaksjoner, Neteller og MuchBetter håndteres innen 24 timer for såvel innbetalinger og uttak
- Bankoverføring: Umiddelbar banktransfer via Trustly som gir snarlig verifisering og utbetaling på 1-2 arbeidsdager
- Krypto: Bitcoin og Ethereum og Ethereum mottas med behandlingstid på inntil 12 timer
Alle transaksjon krypteres av 256-bit SSL-teknologi, identisk teknikk som internasjonale banker benytter. Personopplysninger oppbevares på servere i EU som møter GDPR-standardene helt ut.
Uttaksprosessen våres
Plattformen har forenklet utbetalingsprosessen betydelig sett opp mot med bransjenormen. Første uttak forutsetter identitetsverifisering som typisk godkjent innen sekse timer på arbeidsdager. Etterfølgende uttak prosesseres umiddelbart når brukerkontoen er ferdig verifisert.
Mobilplattform og tilgang
Mobilversjonen av spillplattformen våres er utviklet med HTML5-teknologi som kjører feilfritt på hver mobile enheter uavhengig av OS. Omkring 70% av våre kunder anvender først og fremst mobil eller nettbrett til for å spille, av den grunn har vi vektlagt mobilopplevelsen høyt.
Hele spillporteføljen er accessible i mobile-versjonen med identisk funksjonalitet som desktop-varianten. Betalinger, kundeservice og brukerkonto-innstillinger er fullt implementert i mobilgrensesnittet.
Support og hjelp
Hjelpeteamet hos oss er tilgjengelig via live chat døgnet rundt alle dager i året. Vi har norske kundeservicemedarbeidere på jobb fra kl. 09:00 og 01:00 hver eneste dag. I tidsrom utenfor de angitte periodene bemannes chat av engelskspråklige supportagenter.
- Direktemeldinger chat: Gjennomsnittlige svartid innenfor to minutt med suksessrate på initiell henvendelse på 87 prosent
- E-post: Kundestøtte via epost med respons på 12 timer på virkedager og 24 timer i helg
- Kunnskapssenter: Omfattandet spørsmål-og-svar-database med over 150 innlegg som omhandler typiske henvendelser og problemer
- Callback-funksjon: VIP-brukere kan be om tilbakering fra dedikerte kontomanager i ønsket time slot
Kundeserviceteamet tar del i jevnlig kurs i ansvarlig gaming og kan assistere spillere som vil å sette innbetalingsgrenser, tap-tak eller ta pauser fra spill. Man tilbyr selvutelukkelse fra én måned opp til varig ekskludering for spillere som ønsker det.